תקנון – אתר היועץ (theadvisor.co.il)
הגדרות
האתר – אתר “היועץ” וכל עמודי נחיתה או אתר המפנה למדיניות זו.
החברה – קרן אור פמילי אופיס בע”מ.
המשתמש – כל אדם המשתמש בשירותי האתר או משאיר פרטים בטפסים מקוונים.
1. שימוש באתר ואחריות
הכניסה לאתר והשימוש בו מהווים הסכמה לתנאי התקנון, תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת. האחריות על השימוש באתר מוטלת על המשתמש בלבד, ואין לראות במידע באתר ייעוץ מקצועי מחייב.
2. תשלומים והחזרים
המשתמש מתחייב לשלם עבור השירותים הניתנים באתר בהתאם לתנאים המוצגים במפורש בעת הרכישה. כל תשלום יתבצע במטבע המוצג באתר, ולא תתקבל אחריות כלשהי מצד החברה על טעויות שנעשו במהלך תהליך התשלום.
במקרה של ביטול עסקה, המשתמש יהיה זכאי להחזר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תוך התחשבות בסוג השירות או ההזמנה שבוטלה. החזרים יתבצעו בהתאם למדיניות החברה, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לקבוע את תנאי ההחזר בהתאם לסוג המוצר או השירות שנרכש.
לא תינתן החזר כספי עבור שירותים שנעשה בהם שימוש או עבור מוצרים שהוסרו ממצאי המלאי. המשתמש מאשר כי המידע שסיפק במהלך ההזמנה נכון, וכי החברה לא תישא באחריות לנזקים שנגרמו כתוצאה מהזנת מידע שגוי.
על המשתמש לוודא את תנאי הביטול וההחזר המוצגים לפני השלמת הרכישה, והוא מסכים להכיר את מדיניות ההחזרים לפני ביצוע עסקה. במקרה של אי הסכמה לתנאים המוצגים, עליו להימנע מהשימוש בשירותים המוצעים באתר.
החברה לא תישא באחריות לנזק או אובדן כתוצאה משימוש במידע שגוי או מהחלטות שהתקבלו על בסיס המידע המוצג באתר.
3. ביטולים ואי-מימוש שירות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל עסקה במקרים חריגים, כגון כוח עליון (כגון אסונות טבע, מלחמות, מצבי חירום וכדומה) או במקרה של הפרת תנאי השימוש על ידי המשתמש. ביטול העסקה במקרה זה לא יזכה את המשתמש בהחזר כספי.
אי-מימוש שירות במועד שנקבע או כל דחייה של מימוש השירות לא תזכה את המשתמש בהחזר כספי, אלא אם כן צוין אחרת במפורש בתנאי העסקה.
המשתמש מתחייב להיות מודע למועדים ולתנאים המוגדרים לשירותים הניתנים, ומסכים כי במקרה של ביטול או אי-מימוש מצדו, החברה לא תישא באחריות לכל נזק או הפסד שייגרמו כתוצאה מכך.
במקרים שבהם החברה תבטל עסקה, היא תפעל באופן שיבטיח שהמשתמש יידע על הביטול בהקדם האפשרי, ותספק הסברים ברורים למצב. כל החזר כספי יינתן אך ורק בהתאם למדיניות החברה ובכפוף לתנאים שהוגדרו מראש.
המשתמש מצהיר ומתחייב כי הוא מבין את התנאים המובאים כאן וכי הוא מסכים להם במלואם.
4. מבצעים, קופונים והנחות
החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל, לשנות או להפסיק כל מבצע, קופון או הנחה, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת. כל תנאי או מגבלה הנוגעים לקופונים או למבצעים יפורסמו במועד הפצתם, והמשתמש מחויב לעיין בתנאים הללו לפני השימוש.
אין אפשרות להאריך את תוקף המבצעים או הקופונים, והם לא יומרו להחזר כספי או פיצוי כלשהו. במידה שהמשתמש יבחר לממש קופון או הנחה, הוא מאשר כי הוא מודע לכך שהתנאים עשויים להשתנות בכל עת.
בנוסף, החברה לא תישא באחריות לכל נזק, אובדן או אי נוחות הנובעים משימוש במבצעים, קופונים או הנחות, והשימוש במבצעים אלה הוא באחריות המשתמש בלבד. המשתמש מסכים כי קידום מכירות אלה אינם מחייבים את החברה, וכי כל החלטה הנוגעת למבצעים תתקבל בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
5. סמכות שיפוט והדין החל
תנאי השימוש, התקנון והמדיניות החלים באתר כפופים לדין הישראלי בלבד. כל מחלוקת, טענה או תביעה הנובעת מהשימוש באתר או משירותיו תידון ותתברר בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב בלבד.
המשתמש מסכים בזאת לסמכות השיפוט הבלעדית של בתי המשפט בישראל ומוותר על כל טענה או דרישה לקיום הליכים משפטיים מחוץ לישראל.
החברה אינה אחראית לפעילות שאינה עולה בקנה אחד עם הדין הישראלי, והמשתמש נדרש לוודא כי השימוש באתר תואם את החוקים החלים במקום מושבו.
6. טיפול בתלונות
משתמשים המעוניינים לפנות בשאלות או תלונות מוזמנים לפנות למחלקה המשפטית בכתובת: Adam@kerenor-ins.co.il